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OUI, si vous souhaitez échanger un article, nous vous demandons de nous retourner l’article dans les 14 jours ouvrables et de placer une nouvelle commande dans la boutique en ligne. Le remboursement de votre article sera effectué dès la réception de votre colis.
Est-ce que je peux me faire rembourser mon achat ?
Vous avez une période de 14 jours pour nous retourner l’article. Vous pouvez nous écrire un courriel dans lequel vous nous informez que vous n’êtes pas satisfait de votre achat dans les 14 jours par exemple. Après ces informations envoyées, vous aurez 14 jours supplémentaires pour retourner l’article.
Les articles que vous retournez doivent être inutilisés, dans leur emballage original et avec l’étiquette attachée et non lavée.
Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, vous ne pourrez pas récupérer votre remboursement. Si toutes les conditions de retour sont respectées, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours ouvrables.
Les frais expédition sont à votre charge et nous ne sommes pas responsables de l’article perdu durant l’expédition. Cela se fait à votre propre risque.